¿Qué es un lead en telemarketing ?
Generar leads es una de las metas que se persigue en una estrategia de telemarketing
¿Sabes qué significa el vocablo "lead" dentro del entorno del telemarketing?
A continuación te explicamos qué es un Lead y por qué son tan valiosos para tu negocio o empresa.
La importancia de los LEADS DE CALIDAD
Las empresas que invierten en campañas de telemarketing con leads de alta calidad logran una tasa de crecimiento anual del 20%.
En Global Marketing Directo trabajamos para tu empresa captando leads de calidad y cerrando las ventas por ti.
¿Qué es un lead en telemarketing ?
Un lead es un usuario que ha facilitado sus datos personales a una empresa pasando a ser un registro de tu base de datos. En términos simples, un lead puede convertirse en un cliente potencial, es decir en una persona u organización interesada en lo que estás ofreciendo.
Sin embargo, una empresa dedicada a ofrecer servicios de Telemarketing no debe pensar solo en generar leads, sino en generar leads de alta calidad. Y como televendedor, tiene que compartir comentarios constantes con el equipo de Telemarketing sobre la calidad de los clientes potenciales.
La ventaja del telemarketing es que genera una relación directa de confianza entre el cliente y tu empresa, lo que aumenta los índices de respuesta que se traducen en un incremento de las ventas. Un teleoperador o asesor cualificado guiará y orientará la conversación con el cliente para disipar sus dudas y para eliminar posibles reticencias de compra. Una conversación directa conducida por agentes experimentados engloba todos los aspectos comerciales: desde la atención al cliente en la resolución de dudas, a la captación y el cierre de la venta.
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