Las ventajas del Telemarketing
La comunicación personal entre el público objetivo y la empresa a través de la vía telefónica.
Una buena campaña de Telemarketing es un éxito asegurado
Telemarketing de calidad es igual a resultados asegurados
El telemarketing es una herramienta de marketing, en la que se le da al teléfono un uso para establecer relaciones comerciales y crear oportunidades de negocio para luego intentar transformarlas en ventas efectivas. El telemarketing es una herramienta que bien usada resulta ser muy eficiente.
Ventajas del telemarketing
Los profesionales que se dedican a la mercadotecnia no tenemos dudas respecto a la conveniencia de utilizar el telemarketing obtenga leads y clientes, pero no todo telemarketing vale. Se trata de un análisis de mercado. Tenemos que estar muy seguros de que lo que tenemos que ofrecer le va interesar a la persona que nos va a descolgar el teléfono.
Ventajas:
Interactivo: La relación telefónica con los usuarios es muy personal.Tener la posibilidad de hablar directamente con los clientes nos permite tener conocimientos detallados de primera mano: qué requieren y qué necesidades tienen.
Inmediato: La comunicación telefónica nos permite encontrar a nuestros clientes y conocer en el mismo momento y de forma inmediata qué piensan de nuestros productos, servicios, campañas, etc. De esta manera, podemos cuantificar los resultados nada más iniciada cualquier campaña. Esa inmediatez con la que conseguimos la información hace que enseguida sepamos si la acción empresarial emprendida es la apropiada o tiene sus desaciertos. Al tener respuestas inmediatas desde prácticamente la primera llamada, también permite realizar las rectificaciones sin demoras.
Medible: Las llamadas son fáciles de evaluar y por lo tanto la creación de estadísticas y actualizaciones de los bases de datos.
Más información: Tienes el poder de ofrecer mucha información sobre el producto, el telemarketing da más información que un anuncio en una revista.
Incremento de las ventas a corto plazo. Se consigue ampliar la cartelera de clientes, captando a los que no se llegaríamos por otros métodos de venta más tradicionales y ampliando el territorio de ventas por la inexistencia de límites físicos.
Venta cruzada: En el momento de tener contacto directo, permite ofrecerles a los consumidores diversos productos.
Abaratamiento de costes. Nos ahorramos gastos tan importantes como los de desplazamiento de un equipo comercial a pie de calle.
